Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest MAKE HOME SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Piotrowicka 1A, 26-630 Jedlnia-Letnisko, woj. mazowieckie.
KRS: 0001156755 | NIP: 7963035332 | REGON: 540945024
Kontakt: biuro@make-home.eu, tel. 507 980 580.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach działalności serwisu make-home.eu zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Treść wiadomości z formularzy kontaktowych
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty)
• Dane zbierane automatycznie przez narzędzia analityczne (Google Tag Manager, Meta Pixel)
• Nagrania sesji użytkowników (rejestracja aktywności na ekranie)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Udzielenia odpowiedzi na zapytania wysłane przez formularze kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wysyłania informacji o ofertach i promocjach — newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Prowadzenia procesu rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO)
• Statystyk i analizy ruchu na stronie, w tym za pomocą Google Tag Manager i Meta Pixel (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Nagrywania sesji ekranowych użytkowników w celach marketingowych i optymalizacji UX (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Marketingu i remarketingu za pomocą Meta Pixel (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

4. Newsletter

Serwis make-home.eu umożliwia zapisanie się do newslettera. Subskrypcja jest dobrowolna i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości handlowych drogą elektroniczną. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera klikając link „wypisz się" zamieszczony w każdej wiadomości lub kontaktując się z Administratorem pod adresem biuro@make-home.eu. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Nagrywanie sesji użytkowników

W serwisie make-home.eu mogą być stosowane narzędzia do nagrywania sesji użytkowników (session replay), które rejestrują aktywność na ekranie, w tym ruchy myszy, kliknięcia i przewijanie strony. Nagrania te służą celom marketingowym oraz poprawie jakości usług i doświadczenia użytkownika (UX). Dane wrażliwe (np. pola formularzy z danymi osobowymi) są maskowane. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Google Tag Manager

Serwis korzysta z usługi Google Tag Manager, świadczonej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Google Tag Manager to narzędzie umożliwiające zarządzanie tagami (fragmentami kodu) na stronie. Sam Google Tag Manager nie zbiera danych osobowych, ale może wyzwalać inne tagi, które mogą gromadzić dane. Dane mogą być przekazywane do serwerów Google w USA. Więcej informacji: polityka prywatności Google.

7. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Serwis korzysta z narzędzia Meta Pixel, świadczonego przez Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia). Meta Pixel to fragment kodu JavaScript umieszczony na stronie, który umożliwia śledzenie aktywności użytkowników w celach reklamowych i remarketingowych. Zbierane dane obejmują m.in. informacje o odwiedzanych stronach, wykonanych akcjach, dane urządzenia oraz adres IP. Dane mogą być przekazywane do serwerów Meta w USA. Podstawą prawną jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Więcej informacji: polityka prywatności Meta.

8. Pliki cookies

Serwis make-home.eu wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści reklamowych. Pliki cookies mogą być instalowane przez Google Tag Manager oraz Meta Pixel. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po tym czasie — przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu wygaśnięcia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej cofnięcia.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem biuro@make-home.eu.

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w szczególności:

• home.pl S.A. — dostawca usług hostingowych
• Google Ireland Limited — Google Tag Manager, Google Analytics
• Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel, reklamy na Facebooku i Instagramie
• Dostawcy narzędzi do nagrywania sesji użytkowników
• Dostawcy usług e-mail

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026